Archive for ‘eingekauft’

9. April 2011

Nachts beim Kundenservice

Da versucht man mal nachts bei mmocode.com einfach schnell* nen Key für BFBC2 zu kaufen und dann endet das so:

Flo:
Wie lange dauert es nach einer Bezahlung via PayPal ungefähr, bis der Key geliefert wird? Bei meiner Bestellung steht nach 1 Stunde noch „pending – Pay Now“. Ist das normal oder ist da was falsch gelaufen? Die Zahlung wurde von PayPal bereits bestätigt.

Welcome Flo! Your request has been directed to the Deutscher Service department. Please wait for our operator to answer your call.
Call accepted by operator jolin. Currently in room: Flo, jolin.

jolin:
Guten Abend
Flo:
Guten Abend.
jolin:
Geben Sie bitte mir Ihre Ebayname
jolin:
Oder Bestellsnummer
Flo:
Bestellnummer XXXX
jolin:
Ebayname bitte ^^
Flo:
Ich habe den Kauf über Ihre Website ausgeführt
Flo:
also kein ebay
jolin:
Hummm … dann bitte Ihre Email
Flo:
XXX@XXXXXX.XXX
jolin:
OK ,moment bitte
Flo:
:)
jolin:
Battlefield: Bad Company 2 (Uncut) PC key + Battlefield: Bad Company 2 Vietnam  Key Code  ?
Flo:
genau
Flo:
29.99€
jolin:
a wir in letzter Zeit vermehrt nicht-autorisierte Zahlungen über Paypal erhalten, fragen wir unter Umständen bei unseren Kunden nach, ob die Bestellung durch sie autorisiert war. So erhöhen wir für beide Seiten die Sicherheit des Transfers.
Wir bitten daher um Verständnis, wenn wir Sie bitten, uns zur telefonischen Bestätigung Ihrer Bestellung eine gültige Telefonnummer zu senden.
jolin:
Geben Sie bitte mir am Bestens Ihre Festnetz
jolin:
und mein Kollege wird morgen Sie anrufen,um Ihren Kauf zu verifizieren
Flo:
Ok, wurde leider nirgends angegeben. +49-XXX-XXXXXXXXX
jolin:
danke,kleinen Moment
jolin:
OK ,habe ich schon meinen Kollege mitgeteil
jolin:
er wird morgen Sie anrufen
jolin:
Sobald die Verifikation durch ist,werden wir sofort Ihre Codes an Sie senden
Flo:
Vielen Dank. Wäre nett gewesen, dies vorher zu wissen. :(
jolin:
Dank fuer Ihr Verstaendnis

* Hinweis: Auf der Homepage steht folgender Hinweis

Unser Versprechen

Bei uns werden Sie unser Versprechen haben:

1. Extrem biliger Preisen an den Einzelhandel.

2. Die Ware werden per  E-Mail gesendet, ohne Versendungskosten.

3. Keine langen Wartezeiten, die Lieferung erfolgt innerhalb kurzer Zeit.

4. 24 Stunden  Top-Service anbieten und langjährige Erfahrung haben.

Auf Punkt 3 habe ich mich wohl zu sehr verlassen. Naja, dann wird das heute Nacht doch nichts mehr.

Update: Codes kamen heute zwischen 14:00 und 14:30 per Mail – ohne Rückruf. Ohne Worte.

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23. Februar 2010

Schnäppchen oder Mogelpackung?

Juhu, sie ist da! Meine Wärmeleitpaste!

Und WOW! Was für ne Riesenpackung!

Und das alles für nur 3,99€ inkl. Versand!

Doch so richtig glauben konnte ich das nicht. Und außerdem war ich einfach neugierig wie voll die Tube wirklich ist. Also Etikett ein wenig abgekratzt – und siehe da, die Tube ist richtig voll! ;)

Ok, eine große Packung ist zwar besser zu handhaben als eine kleine, aber hätte ich das Ding im Laden gekauft hätte ich mich doch bei so einer Mogelpackung ziemlich geärgert!

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